近日，浦发银行成都分行小微及个人贷款中心（以下简称“小微及个人贷款中心”）正式挂牌成立。此举是浦发银行成都分行深入践行“金融为民”理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全面落实总行“数智化”战略方向的重要体现。
据介绍，小微及个人贷款中心分为面客区与办公区两大功能区域。其中，面客区位于浦发银行成都分行营业部二楼，设有业务办理柜台、客户签约区，并制定了标准化的业务办理资料清单和流程，为客户提供贷前签约、贷后服务等一站式集中服务；办公区则实现了目标客群“营销综合化、审查审批标准化、操作集约化、贷后预警精准化”，通过标准化操作规范和精简服务流程，有效提升客户体验与客户经理营销效率。
浦发银行成都分行相关负责人表示，小微及个人贷款中心的设立是该行精细化、高效化服务小微及个人客群的又一重要里程碑。未来该行将持续深化中心建设，不断提升小额信贷业务的操作性与便利性，推动小微及个人贷款高质量发展，进一步提升客户体验与效率，并聚焦“业务融合、运营提效、营销连接、流程精简”，致力于将其打造为对接多场景渠道、生态获客及平台运营的一体化营销服务中心。（浦城轩）
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